Meer
Wij waarderen uw vertrouwen in IN 2 SPORTS & HEALTH, en nemen uw rechten dan ook heel ernstig op. Deze Algemene voorwaarden geven meer duidelijkheid over uw wettelijke situatie. Tijdens de bestelprocedure zal u gevraagd worden deze Algemene voorwaarden te lezen en voor akkoord te ondertekenen.
Identificatie
Bekijk onze bedrijfsgegevens.
Prijzen en voorraad
Alle items die door IN 2 SPORTS & HEALTH aangeboden worden, zijn zo volledig mogelijk beschreven. Aanbiedingen en prijzen zijn geldig op de dag dat ze op onze website aangeboden worden. De aangegeven prijzen zijn inclusief BTW maar exclusief verzendingskosten.
IN 2 SPORTS & HEALTH doet zijn best opdat alle door u bestelde producten beschikbaar zouden zijn. Het kan echter gebeuren dat een artikel uit voorraad is. In dat geval informeren wij u zo snel mogelijk.
Betaling
U kan kiezen uit verschillende betaalmethodes.
Indien u kiest voor 'vooruitbetalen', dient u de betaling uiterlijk 14 dagen na besteldatum te voldoen. Bij overschrijding van deze termijn behouden wij ons het recht voor een bijkomende administratiekost (gelijk aan 10% van het totale factuurbedrag) in rekening te brengen.
Factuur
Bedrijven die bij IN 2 SPORTS & HEALTH bestellen, krijgen altijd een factuur toegestuurd. Gelieve daartoe uw ondernemingsnummer te vermelden tijdens de bestelprocedure.
Levering
Uw bestelling kan op verschillende manieren geleverd worden. Bekijk hier de mogelijke verzendmethodes.
Na ontvangst van uw betaling worden de goederen klaargemaakt voor verzending, en geleverd binnen 7 werkdagen. Deze termijn geldt enkel als indicatie en zal, behoudens overmacht, zoveel mogelijk worden aangehouden.
Herroepingsrecht
De wet Verkoop of Afstand voorziet een termijn van 14 werkdagen, waarbinnen de klant zijn bestelling zonder opgave van redenen kan herroepen. De klant zal IN 2 SPORTS & HEALTH hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Zonder schriftelijke kennisgeving (via brief of e-mail) is de klant na deze wettelijk voorziene periode verplicht zijn bestelling te betalen.
Volgens dezelfde wet kan de koper binnen 14 werkdagen (vanaf de levering van zijn bestelling) de verkoper informeren dat hij van de aankoop afziet. De goederen dienen vervolgens teruggestuurd te worden binnen 5 werkdagen volgend op deze kennisgeving. In dit geval moet de klant ervoor zorgen dat de goederen onbeschadigd, ongebruikt en in de ongeopende originele verpakking terug bij IN 2 SPORTS & HEALTH worden geleverd. IN 2 SPORTS & HEALTH kan geretourneerde items weigeren of niet terugbetalen wanneer de verpakking geopend werd op wanneer de producten door de klant beschadigd worden.
De klant betaalt het retourneren van de goederen. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden steeds geweigerd en teruggestuurd naar de afzender. Wij adviseren u een verzekerde koerier te gebruiken. IN 2 SPORTS & HEALTH kan immers niet verantwoordelijk gesteld worden voor verlies van de goederen tijdens het terugsturen.
Na ontvangst en controle betalen wij uw bestelling binnen 15 werkdagen terug.
Omruilen
Bestelde u een verkeerd artikel (bijv. een verkeerde maat)? U kan het item naar ons terugsturen onder volgende voorwaarden:
U dient IN 2 SPORTS & HEALTH onmiddellijk na ontvangst in te lichten.
Het artikel wordt ongebruikt, onbeschadigd, en in de ongeopende originele verpakking teruggestuurd binnen 5 werkdagen na ontvangst. De kosten hiervoor zijn ten laste van de klant. Gelieve duidelijk aan te geven welk artikel u wil ontvangen.
Er kan niet worden afgezien van de aankoop.
De klant betaalt een eventueel prijsverschil en de transportkosten voor de nieuwe levering.
Klachten
Klachten kunnen schriftelijk (zie bedrijfsgegevens) of via e-mail (info@sportsandhealth.be) worden ingediend, en zullen behandeld worden binnen 7 dagen na ontvangst. Klachten geven geen automatisch recht op terugname of kortingen.
Privacy
IN 2 SPORTS & HEALTH respecteert en beschermt uw privacy. De gegevens die wij nodig hebben om uw bestellingen zo vlug en vlot mogelijk uit te voeren, worden enkel voor interne doeleinden gebruikt. Uw naam- en adresgegevens worden in geen enkel geval doorgegeven aan derden.
U kan schriftelijk (zie bedrijfsgegevens) uw klantgegevens opvragen, en op eenvoudig verzoek passen wij deze gegevens aan.
Bij het aanmaken van een account kan de klant zelf beslissen of hij al dan niet verdere communicatie (direct marketing) van IN 2 SPORTS wil ontvangen.
Vestigingsplaats en rechtbank
Plaats van handeling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is onze hoofdvestiging. De aan de vestigingsplaats van IN 2 SPORTS & HEALTH verbonden rechter wordt door ons als bevoegd aangemerkt en enkel het Belgische recht zal van toepassing zijn.
Temse, mei 2010